Điều Khoản & Điều Kiện fhi88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fhi88" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fhi88 vận hành tại địa chỉ fhi88.pro, bao gồm toàn bộ ứng dụng, dịch vụ và nội dung liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hoạt động trên nền tảng fhi88.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại fhi88, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền mặt.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng fhi88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot machine, đá gà, và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ fhi88 trên lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực mà fhi88 cho phép hoạt động. Bằng việc truy cập nền tảng từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính để bàn, điện thoại thông minh, máy tính bảng — bạn đồng ý chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản fhi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fhi88.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược hoặc có lệnh tự loại trừ đang còn hiệu lực.

fhi88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

03 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

fhi88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên thành viên đã đăng ký trên nền tảng fhi88.
• fhi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• fhi88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

04 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi sản phẩm trên nền tảng fhi88 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot machine, đá gà — đều có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong mục hướng dẫn tương ứng. Bên cạnh đó, các quy tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược:

• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp độc lập. Quyết định cuối cùng thuộc về fhi88 trong mọi trường hợp tranh chấp.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hay chỉnh sửa, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc trò chơi gặp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• fhi88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Cược đặt trong trạng thái mạng không ổn định hoặc lỗi phiên đăng nhập mà không có xác nhận từ hệ thống sẽ không được công nhận.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

05 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fhi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút tiền.
• Khuyến mãi có thể bị thu hồi nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng, mở nhiều tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• fhi88 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Giá trị khuyến mãi được tính bằng VNĐ và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

06 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực 2FA với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fhi88.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fhi88 khi phát hiện có truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và cập nhật định kỳ.

fhi88 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do thành viên không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật cá nhân nêu trên.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fhi88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hay hệ thống thanh toán.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fhi88 cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fhi88.
• Hợp tác với người chơi khác nhằm mục đích gian lận kết quả trong các trò chơi đối kháng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký và sử dụng tài khoản.

08 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

fhi88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, thao túng hệ thống hoặc hành vi bất thường đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Khi đóng tài khoản, số dư tiền mặt hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fhi88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fhi88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fhi88.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên.
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn hại do hành vi của bên thứ ba, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

fhi88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và hỗ trợ thành viên duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau dành cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Tự tạm ngưng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản nếu thành viên nhận thấy bản thân không thể kiểm soát hành vi cá cược.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính một cách minh bạch.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn thành viên tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fhi88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fhi88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của fhi88 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Nghiêm cấm dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố tình xâm phạm các biện pháp bảo vệ kỹ thuật của nền tảng.
• Thương hiệu fhi88 và các tên sản phẩm liên quan là tài sản độc quyền và không được sử dụng trái phép.

12 Thay Đổi Điều Khoản

fhi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fhi88.pro.
• Gửi thông báo trực tiếp đến tài khoản thành viên thông qua hệ thống tin nhắn nội bộ.
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thành viên đã cung cấp email hợp lệ).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch, thành viên có thể liên hệ fhi88 qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng fhi88.pro.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khu vực hỗ trợ: Việt Nam, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Các tranh chấp sẽ được xử lý theo trình tự: thương lượng trực tiếp giữa hai bên trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, fhi88 sẽ đưa vụ việc ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi thủ tục pháp lý liên quan sẽ được thực hiện bằng tiếng Việt.